fbpx

019 – חוות דעת וביקורת

מאת: חן זהר - כתבת צרכנות ותקשורת | 24.09.2021

למרות שאנחנו לא מכירים אתכם, אנו יודעים עליכם בוודאות שני דברים: האחד הוא שיש ברשותכם סמרטפון, ואילו השני הוא שיש לכם צורך בשירותי אינטרנט ביתי. אנחנו צודקים? במידה וכן, שירותיה של 019 עשויים לעניין גם אתכם: חבילות סלולר עם מחיר לכל החיים (!) ושירותי אינטרנט ביתי

 

בשוק הסלולר והאינטרנט הישראלי בו פועלות חברות ותיקות, 019 נחשבת צעירה יחסית עם ותק של קצת יותר מ-10 שנים. ומדוע אנו מציינים זאת? משום קריאת חוות דעת וביקורת 019 תוכלו לסייע לכם להכיר את החברה לעומק. רגע לפני שאתם חותמים על הסכם הצטרפות, אנו ממליצים לכם ללמוד על שירותי החברה מאלו שכבר מחזיקים בסטטוס “לקוחות” ו”מנויים”. 

 

חוות דעת וביקורת 019 – דגשים חשובים

האם כדאי להסתמך על כל ביקורת שאתם נחשפים אליה? התשובה היא שלא. רגע לפני שאתם משקיעים את זמנכם בליקוט המלצות איכותיות, אנו שמחים לשתף אתכם בדגשים חשובים שיהפכו את התהליך ליעיל ובעל ערך:

  • המלצות עדכניות – לקרוא המלצה מ-2014? זו בהחלט אפשרות. עם זאת, אפשרות טובה הרבה יותר היא לקרוא המלצות עדכניות. מדוע? משום שהשירות והמוצר שהחברה סיפקה ללקוחותיה לפני X שנים, אינם זהים בהכרח לאלו העדכניים. תנו עדיפות ברורה לחוות דעת וביקורות עדכניות, כאלו המספרות את סיפורה העדכני והרלוונטי של 019.
  • אמינות הממליצים – זהו לא סוד שברשת ישנם “משתמשים שתולים” שמטרתם להתערב בשיח “הנקי”. המוטיבציה שלהם? לעורר דיון סביב נושא שהם רוצים לקדם. ולכן, ראוי שתטפחו מודעות לעניין הזה, ותבטיחו כי ההמלצות שמעצבות את תפישתכם ניטרליות, אמינות ואמיתיות. 
  • הפלטפורמה בה מפורסמות ההמלצות – ישנן פלטפורמות אמינות לצד פלטפורמות מפוקפקות. חשוב מאד שמידע מסוג חוות דעת וביקורת 019, תצרכו מאתרים אמינים. לדוגמא: אתרים מוכרים להשוואות מחירים, הרשת החברתית פייסבוק (עמודי צרכנים וקהילות) וכיוצא בזה.

 

חוות דעת וביקורת 019
חוות דעת, ביקורות והמלצות – למען ראש שקט

בגדול, תוכלו להסתפק בשיחה עם נציג מקצועי שיפרט פניכם את תועלות המוצרים של החברה, מפרט החבילה ותנאי ההתקשרות. למרות זאת, אנו משערים כי אתם רוצים להיות בטוחים מעל לכל ספק כי אתם עושים את הבחירה הנכונה. התעכבות על קריאת חוות דעת של לקוחות קיימים של החברה – אלו המשתמשים במוצריה ויכולים לחלוק את חווית השירות והשימוש שלהם, מומלצת בחום!

 

חוות דעת, ביקורות והמלצות לא יכולות להזיק, אל רק להועיל לכם ולספק לכם מידע שערכו רב! המלצתנו אליכם: לאחר שאתם מקבלים את המידע האינפורמטיבי מהנציג, הקדישו כמה דקות לקריאת חוות דעת על החברה, כאשר המטרה היא לחלץ מתוכן בין התר את הנתונים הבאים: 

  • הם החברה עומדת בהתחייבויותיה (שירותי החבילה, מחירים)
  • מהי שביעות הרצון משירות הלקוחות של החברה
  • מהירות הגלישה וחווית הגלישה

 

מעוניינים לשמוע עוד על חבילות המובייל והאינטרנט הביתי של 019? השאירו לנו את פרטיכם ונציג מטעמנו ישוב אליכם בהקדם עם הצעה!

 

איזה שירות ברצונך להשוות?

סלולר
סלולר
אינטרנט ביתי
אינטרנט
טלוויזיה
טלוויזיה
טריפל
טריפל
מאמרים נוספים:
7 דצמבר 2016
איך לחסוך במחירי האינטרנט ? פשוט תשוו מחירים
האינטרנט תפס את מקומו ככלי מספר אחת למידע, חיפוש ובידור....
קרא עוד >
19 מרץ 2017
פלאפון שירות לקוחות
  מוקדי שירות - פלאפון:   מוקד שירות לקוחות כללי: חיוג מהיר ממנוי ברשת...
קרא עוד >
3 אוגוסט 2020
איזה בר מים מומלץ?
זוכרים מתי הייתה הפעם האחרונה שפתחתם את הברז ומילאתם כוס...
קרא עוד >

    הצטרפות למגזין מבצעים והטבות מאתר משתלם לי

    מעוניינים להתעדכן לפני כולם? הרשמו עכשיו!

    Facebook
    ייעוץ חינם
    ייעוץ חינם