הוט

הצטרפות לחברת הוט 

חברת התקשורת "הוט" היא ככל הנראה החברה המזוהה ביותר עם שירותי הטלוויזיה בישראל. כיום אמנם ישנן מספר שחקניות חזקות, אך יאמר לזכותה של חברת הוט שהיא הייתה שם לפני כולן. ב-2018, מספר המנויים של החברה עמד על יותר מ-780,000 (!). מעבר לחבילת הערוצים הבסיסית והחבילות המשודרגות, "הוט" ידועה גם (ובעיקר) בזכות הפקות המקור שלה שזכו לשבחים בישראל וגם מחוצה לה.

תכונות בולטות של שירותי התוכן של "הוט":

• שלט ה-hot splash – אינכם נדרשים לכוון את השלט לממיר בכדי לשנות ערוצים
• שירות start over – פספסתם את חצי השעה הראשונה של התוכנית האהובה עליכם? תוכלו לצפות בה מההתחלה!
• אפליקציית my hot – אפליקציה שדרכה תוכלו לנהל את החשבון האישי שלכם וכך ליהנות מחוויית שירות-שימוש טובה יותר.

"אילו ערוצים מוצעים במסגרת החבילות של הוט?"

• ערוצי הבסיס – 11,12,13
• הוט בידור ישראלי
• קומדי סנטרל
• ערוץ E
• ערוץ החיים הטובים
• ערוץ האוכל
• ערוץ הטיולים
• ערוצי ספורט ועוד...

ניתן להתרשם מכל ערוצי התוכן של הוט באתר הרשמי של החברה. 

"זה נכון שלהוט יש VOD ייעודי לילדים?"

נכון מאד. מרבית החברות המציעות שירותי טלוויזיה, מציעות את התכנים השונים ב-VOD אחד. הוט לעומת זאת, מציעה שני ערוצי VOD מפוצלים:

• ערוץ 1 בשלט – VOD (ספריה עשירה בתוכן המיועדת לבוגרים)
• ערוץ 2 בשלט – VOD YOUNG (תכנים המיועדים לקהל הילדים והנוער)

בנוסף, באפשרותכם ליהנות מגלריות תוכן נוספות:

• ערוץ 15 בשלט – VOD CINEMA 
• ערוץ 112 – VOD RUSSIAN

"כמה עולה הצטרפות להוט?"

הוט מבצעים , החברה מציעה שלושה מסלולי הצטרפות שונים. חשוב להדגיש: החבילות מוצעות במחיר התקף לשלושה חודשים בלבד:

• מסלול טלוויזיה עם אקסטרה תוכן בעלות של 140 שקלים לחודש לשלושה חודשים. לאחר מכן, המחיר מתעדכן לכ-180 שקלים לחודש
• מסלול טריפל עד 200MB בעלות של 168 שקלים לחודש לשלושה חודשים. בהמשך, המחיר מתעדכן ל-278 שקלים לחודש
• חבילת מסלול טריפל עד  500Mבעלות של 168 שקלים לחודש למשך שלושה חודשים. בהמשך, המחיר מתעדכן ל-288 שקלים.

"ומה לגבי שירות הלקוחות? מה יש להוט להציע בהשוואה למתחרות?"

באפשרותכם ליהנות משירות אנושי טלפוני הניתן ע"י נציג במספר *6910. בנוסף, החברה מציעה לקהל המנויים ליהנות משירות עצמי בדיגיטל – נהנים מביצוע פעולות עצמי וחוסכים המון זמן. בין השירותים המוצעים לכם בשירות עצמי:

• קבלת חשבונית במייל
• הקפאת מנוי
• תיאום / ביטול טכנאי
• צפייה בחשבונית
• עדכון אמצעי התשלום ועוד...

בנוסף, "הוט" מאפשרת לכם ליהנות גם מאפליקציה ייעודית לניהול המנוי – MY HOT. 

"ניתן לצפות בתכנים של נטפליקס עם החיבור להוט?"

בהחלט. חברת הוט החלה לשתף פעולה עם ענקית התוכן NETFLIX כבר לפני שנתיים וחצי, בפברואר 2018. ניתן להצטרף לשירות באתר האינטרנט של החברה, כאשר התשלום יתווסף לחשבונית החודשית שלכם.  

"ניתן לחסום גישה לתכנים בבקרת הורים?"

כן. חברת הוט מאפשרת לכם לשלוט על הגישה לתכנים באמצעות הגדרת קוד אישי. כך, תוכלו גם אתם ליהנות משליטה מלאה באשר לתכנים אליהם יחשפו ילדיכם.