מוקדי שירות – סלקום:
סלקום שירות לקוחות:
חיוג מקוצר ממנוי סלקום: 123*
או חיוג מכל החברות: 1800-052-052
מידע על סלקום חו”ל: 001*
לחיוג מחו”ל ממכשיר סלקום בלבד: 052-9986919
שעות פעילות תמיכה:
ימים א-ה: 08:00-18:00
יום ו: 08:00-13:00
מעבר לשעות הפעילות קיים מענה חלקי בנושא אובדן / גניבת מכשיר בלבד
תמיכה טכנית בנושאי Data:
שעות פעילות תמיכה:
ימים א-ה: 08:00-18:00 24 שעות ביממה
מעבר לשעות הפעילות, מענה חלקי בנושאי:
קושי בקבלת והוצאת שיחות
תקלות גלישה בחו”ל
קושי בהוצאת שיחות בחו”ל
מוקד פיננסי:
מוקד מכירות:
טוקמן – שירות לקוחות:
שירות לקוחות בנושא תקשורת ביתית: טריפל, טלוויזיה, אינטרנט וקו ביתי:
שירות לקוחות
בנושאי אינטרנט וקו ביתי: 3123*
בנושאי טלוויזיה: 3123*
שעות פעילות:
ימים א-ה: 08:00-16:00
יום ו: 08:00-13:00
תמיכה טכנית
בנושאי אינטרנט וקו ביתי: 3031*
בנושאי טלוויזיה: 3123*
שעות פעילות:
24 שעות ביממה
מוקד פיננסי
5147* שיחת חינם למנויי סלקום
1800-013-013
שעות פעילות:
ימים א-ה: 08:00-16:00
יום ו: 08:00-12:00
מוקד מכירות
1800-052-052
שעות פעילות:
ימים א-ה: 08:00-20:00
יום ו: 08:00-13:00
שירות לקוחות SOHO עסקים:
1-800-071-177
שעות פעילות:
ימים א-ה: 08:00-18:00
מרכזייה בינלאומית
052-9986858
שעות פעילות:
24 שעות ביממה
כל המבצעים של סלקום:
שיחות - 2500 דק'
סמס – 2500 יח'
גלישה – 150G
שיחות לחו"ל - 150 דק'
סים - 19.90 ₪
תוקף המבצע - המחיר למשך שנה
גלישה חופשית באפליקציות נבחרות - וויז,פייסבוק,אינסטגרם,ווטסאפ וסקייפ.
המחיר לשלושה קוים ומעלה - המחיר לקו בודד 34.90 ₪.
שיחות – 2500 דק’
סמס – 2500 יח’
גלישה – 500G
שיחות לחו”ל – 500 דק’
סים - 19.90 ₪
המחיר קבוע ולא משתנה
שיחות – 2500 דק’
סמס – 2500 יח’
גלישה – 500G
שיחות לחו”ל – 500 דק’
סים - 19.90 ₪
תוקף המבצע - המחיר קבוע ולא משתנה
תוספת אפליקציית סלקום TV לנייד - 10 ₪ לחודש.
לבעלי מכשיר תומך דור 5.
תוכן - מגוון רחב של ערוצים, סדרות וסרטים
V.O.D - חינם
ממיר – Master Box ראשון כלול במחיר
עלות ממיר שני – 25 ₪ לחודש
מחיר עבור ממיר שלישי והלאה – 10 ₪ לחודש
ראוטר – 25 ₪ לחודש
התקנה – 49 ₪ חד פעמי
משך החבילה - ללא פקיעת תוקף
נטפליקס ואמזון פריים וידאו - גישה לצפייה בתוכן של האפליקציות ישירות מהשלט של סלקום TV
*הטבה - חודש ראשון חינם לאחר מכן מתעדכן ל 99 ₪
פרטים כלליים: סלקום טי וי מאפשרת צפייה בערוצים פופולריים כמו רשת, קשת, כאן, כאן חינוכית באמצעות שידורי עידן + ומגוון רחב של ערוצים ותכני VOD של סרטים וסדרות.
תוכן – מגוון רחב של ערוצים, סדרות וסרטים
V.O.D – חינם
אינטרנט ספק ותשתית – 100 מגה
טלפון ביתי – טלפון נייח עם 1,000 דק בעלות של 20 ש”ח לחודש
שדרוג מהירות ל 200 מגה - רק 10 ₪
ממיר - Master Box ראשון כלול במחיר
עלות ממיר שני – 25 ₪ לחודש
מחיר עבור ממיר שלישי והלאה – 10 ₪ לחודש
ראוטר – 25 ₪ לחודש
התקנה – 49 ₪ חד פעמי
משך החבילה – ללא פקיעת תוקף
*הטבה - המחיר ל 3 חודשים ראשונים 99 ₪ לאחר מכן 169 ₪
נטפליקס ואמזון פריים וידאו – גישה לצפייה בתוכן של האפליקציות ישירות מהשלט של סלקום TV
פרטים כלליים: סלקום טי וי מאפשרת צפייה בערוצים פופולריים כמו רשת, קשת, כאן, כאן חינוכית באמצעות שידורי עידן + ומגוון רחב של ערוצים ותכני VOD של סרטים וסדרות.
תוכן – מגוון רחב של ערוצים, סדרות וסרטים
V.O.D – חינם
חבילת ספורט - ערוצי ספורט צ׳רלטון וספורט פרימיום ללא עלות
טלפון ביתי – טלפון נייח עם 1,000 דק בעלות של 20 ש”ח לחודש
אינטרנט ספק ותשתית – 100 מגה
שדרוג מהירות ל 200 מגה – רק 10 ₪ לחודש
ממיר – Master Box ראשון כלול במחיר
עלות ממיר שני – 25 ₪ לחודש
מחיר עבור ממיר שלישי והלאה – 10 ₪ לחודש
ראוטר – 25 ₪ לחודש
התקנה – 49 ₪ חד פעמי
משך החבילה – ללא פקיעת תוקף
*הטבה - המחיר ל 3 חודשים ראשונים 199 ₪ לאחר מכן 269 ₪
נטפליקס ואמזון פריים וידאו – גישה לצפייה בתוכן של האפליקציות ישירות מהשלט של סלקום TV
פרטים כלליים: סלקום טי וי מאפשרת צפייה בערוצים פופולריים כמו רשת, קשת, כאן, כאן חינוכית באמצעות שידורי עידן + ומגוון רחב של ערוצים ותכני VOD של סרטים וסדרות.
תוכן – מגוון רחב של ערוצים, סדרות וסרטים
V.O.D – חינם
טלפון ביתי – טלפון נייח עם 1,000 דק בעלות של 20 ש"ח לחודש
אינטרנט ספק ותשתית – 600 מגה על גבי תשתית סיבים אופטיים
שדרוג מהירות ל 1,000 מגה – 10 ₪ לחודש
הטבת ממירים – כולל 3 ממירי Master Box
ממיר שלישי והלאה ב 10 ש”ח לחודש.
ראוטר – 25 ₪ לחודש
התקנה – 10₪ כפול 36 חודשים
משך החבילה – ללא פקיעת תוקף
נטפליקס ואמזון פריים וידאו – גישה לצפייה בתוכן של האפליקציות ישירות מהשלט של סלקום TV
פרטים כלליים: סלקום טי וי מאפשרת צפייה בערוצים פופולריים כמו רשת, קשת, כאן, כאן חינוכית באמצעות שידורי עידן + ומגוון רחב של ערוצים ותכני VOD של סרטים וסדרות.
*הצטרפות בהתאם לאזורים בהם יש פריסת תשתית סיבים של סלקום ורק לבעלי דירות בבניין משותף!
תוכן – מגוון רחב של ערוצים, סדרות וסרטים
V.O.D – חינם
חבילת ספורט – ערוצי ספורט צ׳רלטון וספורט פרימיום ללא עלות
טלפון ביתי – טלפון נייח עם 1,000 דק בעלות של 20 ש"ח לחודש
אינטרנט ספק ותשתית – 600 מגה על גבי תשתית סיבים אופטיים
שדרוג מהירות ל 1,000 מגה – 10 ₪ לחודש
ממיר – Master Box ראשון כלול במחיר
עלות ממיר שני – 25 ₪ לחודש
מחיר עבור ממיר שלישי והלאה – 10 ₪ לחודש
ראוטר – 25 ₪ לחודש
התקנה – 10₪ כפול 36 חודשים
משך החבילה – ללא פקיעת תוקף
נטפליקס ואמזון פריים וידאו – גישה לצפייה בתוכן של האפליקציות ישירות מהשלט של סלקום TV
פרטים כלליים: סלקום טי וי מאפשרת צפייה בערוצים פופולריים כמו רשת, קשת, כאן, כאן חינוכית באמצעות שידורי עידן + ומגוון רחב של ערוצים ותכני VOD של סרטים וסדרות.
ספק ותשתית - 300 מגה ברשת סיבים אופטיים של סלקום
ראוטר – חינם
התקנה - 10₪ כפול 36 חודשים
*הצטרפות בהתאם לאזורים בהם יש פריסת תשתית סיבים של סלקום ורק לבעלי דירות בבניין משותף!
ספק ותשתית – 600 מגה ברשת סיבים אופטיים של סלקום
ראוטר – חינם
התקנה - 10₪ כפול 36 חודשים
*הצטרפות בהתאם לאזורים בהם יש פריסת תשתית סיבים של סלקום ורק לבעלי דירות בבניין משותף!
ספק ותשתית – 1,000 מגה ברשת סיבים אופטיים של סלקום
ראוטר – חינם
התקנה - 10₪ כפול 36 חודשים
*הצטרפות בהתאם לאזורים בהם יש פריסת תשתית סיבים של סלקום ורק לבעלי דירות בבניין משותף!
להשוואת חברות סלולר לחץ כאן