בשורות בשוק האינטרנט – בזק לא תחויב לפצל חשבוניות

מאת: רוני קורן - כתב טכנולוגי ובעל עסק עצמאי בתחום הסלולר כ 20 שנה | 18.06.2020

משרד התקשורת, החליט לקבוע סופית כי בזק לא תנתק לקוחות לאחר שנה, וזאת על מנת לעודד אותה להצטרף לפרויקט הסיבים.

במקביל, בוחן המשרד אפשרויות נוספות בכדי לאפשר לבזק ולהוט לספק אינטרנט ישירות ולא באמצעות ISP.

משרד התקשורת, שוקל לבטל את המגבלה החלה על בזק לנתק לקוחות אינטרנט לאחר שנה ולאפשר לה, לספק שירותי אינטרנט במסגרת חבילה עם ספק וללא הגבלת זמן.

הבחינות הללו נעשו במטרה אחת – להאיץ את מתווה פריסת הסיבים האופטיים בבזק ולהוציא פרויקט זה לדרך , מהר כל הניתן.

במהלך משבר הקורונה והשבתת המשק, הורה משרד התקשורת לבזק, להפסיק ולנתק לקוחות אינטרנט במסגרת מה שנקרא “בנדל הפוך”.

הכוונה היא שחבילת האינטרנט שבזק משווקת ללקוחות יחד עם ספק האינטרנט במחיר אחד.

 

מה זה אומר בעצם ?

המונח של בנדל הפוך נגזר מחבילת הבנדל המקורית, אשר אותה סיפקו בעבר ספקיות האינטרנט,על גבי תשתית בזק, היות ואז הדבר לא היה אסור.

הבעיה היא שבנדל הפוך, הפך להיות צרה צרורה במיוחד, כשאר הלקוחות לא הבינו את המשמעות של הפיצול בין התשתית לספק עצמו, תופעה זו אין באף מקום בעולם.

מה שקרה הוא שהלקוחות פשוט נותקו לאחר שנה בהוראתו של משרד התקשורת והלקוחות

נאלצו להתקשר לבזק ולהתחבר מחדש.

הכוונה של משרד התקשורת הייתה, שניתוק למעשה יגרום ללקוחות לבחור מחדש את מסלול האינטרנט שלהם ואולי בדרך זו, תגבר התחרות בשוק.

בפועל למעשה, קרה ההיפך ולכן, מאות אלפי לקוחות מתקשרים לבזק ומוחים על כך שנותקו מהאינטרנט,

למרות שמי שכפה פעולה זו בפועל, היה משרד התקשורת.

בימי משבר הקורונה, משרד התקשורת הורה על הפסקת הניתוק, היות והוא הבין, כי כאן הוא בעצם יוצר משבר על משבר

והלקוחות שגם כך נלחצו מהקורונה, התקשרו שוב לבזק, אשר ניסתה לתת מענה ושירות לאותם עשרות אלפי לקוחות שבאמצע משבר קשה זה נותקו.

התוצאה הייתה אנדרלמוסיה אטומית, אשר נוצרה אך ורק בגלל המדיניות השגויה באופן בוטה של משרד התקשורת,

אשר הוא עצמו הבין את גודל הטעות והורה לחברת בזק לחדול לנתק לקוחות ולהמשיך ולתת להם שירות שהיו אמורים לסיים את החבילה שלהם בתקופת משבר הקורונה.

 

בזק

ומה בשורה התחתונה ?

כעת, משרד התקשורת, החליט לבטל את חובת הניתוק באופן מוחלט,

והכוונה היא שלקוח אינטרנט לא ינותק מבזק לאחר שנה של שירות, אך החברה, תמשיך לספק לו שירותי אינטרנט באמצעות חברות ISP.

במקביל, בוחן משרד התקשורת את האפשרות לביטול ISP לחלוטין וזאת, בכדי שהאינטרנט בישראל, יסופק כפי שהוא מסופק בכל העולם,

באמצעות גורם אחד וללא פיצולים בין התשתיות לספק ולא באמצעות ספקי אינטרנט למיניהם, דבר שנעלם מן העולם לפני שנים,

עוד בתקופת כהונתו של שר התקשורת דודי אמסלם שסבר באופן מוחלט שחייבים להפסיק את הפיצול באספקת האינטרנט ואף הורה לקדם את הנושא.

אמסלם האמין עוד אז, שאינטרנט הינו מוצר שכל מפעיל צריך לספק מקצה לקצה ובמצב שבו השוק הסיטונאי עובד,

אין סיבה כי כל מפעיל לא יוכל לספק שירותי אינטרנט.

זו הסיבה, כי בזק והוט, אינן חייבות לשווק אף ספק והן בעצמן יכולות לשווק בעצמן את השירות.

כפי שקורה במרבית הזמן במשרד התקשורת, למרבה הצער, עדיין קיימת התנגדות באגף הכלכלה של משרד התקשורת וכרגע,

נבחנות אפשרויות שונות ועולים כל מיני רעיונות שונים במשרד התקשורת, כיצד לסכל את שחרור השוק וזאת,בשל החשש שמתן אפשרות לחברות כמו בזק והוט לספק ישירות אינטרנט ללקוחות ולא באמצעות ISP, תעצים את כוחן בשוק האינטרנט על חשבון חברות פרטנר וסלקום.

יש להדגיש, כי על האחרונות אין חובת פיצול בין ספק לתשתית והן מספקות ללקוחות אינטרנט באופן ישיר בחבילה אחת וזאת, ללא פיצולים או פירוקים.

 

להשוואת ספקי אינטרנט לחצו כאן 

מאמרים נוספים:
15 מרץ 2019
אז איך באמת מבצעים השוואת מחירים סלולר
אין דבר מעצבן יותר מלגלות שלאחר שקניתם נעליים יקרות ב-400...
קרא עוד >
5 אוגוסט 2020
לראשונה בישראל: פלאפון משיקה אינטרנט במהירות דור חמישי
התחרות על שימוש בתדרי רשת הדור החמישי בין רשתות הסלולר...
קרא עוד >
3 מרץ 2019
השוואת מחירים באינטרנט – על ההבדל בין תשתית לספק
האינטרנט הוא אחד הדברים הכי טובים שקרו לאנושות. הוא מאפשר...
קרא עוד >

הצטרפות למגזין מבצעים והטבות מאתר משתלם לי

מעוניינים להתעדכן לפני כולם? הרשמו עכשיו!

כל הזכויות שמורות © משתלם לי 2020

Facebook